Återbetalningspolicy

Returnera

Vårt företag skyddar konsumenternas rättigheter och prioriterar kundnöjdhet efter försäljning. Eventuell missnöje, produktions- och servicerelaterade problem du kan uppleva med de produkter du köper utvärderas och löses noggrant så snart som möjligt.

Du kan hitta nedan de villkor som krävs för att vi ska kunna tjäna dig bättre och snabbare vid produktåtergång; Om något av dessa saknas accepteras inte produktavkastningen.

Vad vi behöver för retur

1. Produkt som ska returneras

2. Faktura av produkten som ska returneras (med alla kopior)

A-returer av begagnade eller skadade produkter accepteras inte.

B- Produkten som ska returneras måste levereras som mottagits inom 14 dagar, komplett och oskadad med sina standardtillbehör.

Produktens faktura måste skickas för returprocessen.

B- Om fakturan för den produkt du vill returnera är på företagets vägnar, måste den skickas med fakturan som utfärdats av företaget när du returnerar den. Returfaktura måste utfärdas.

Om andra villkor och returfraktavgifter

A- Om produkten / produkterna du vill returnera är defekta, om de skickas med våra avtalade lastföretag, täcks fraktavgiften av vårt företag.

B- För produkter som har visat sig vara fria från problem eller fel, kommer fraktavgiften att dras av från köparen och det återstående beloppet återbetalas.

B- Om de produkter som levereras till vår kvalitetssäkringsavdelning levereras i enlighet med returvillkoren, kommer återbetalningen av produktbeloppen att behandlas inom två dagar efter det att produkten når oss. Tiden för återbetalningen som återspeglas på ditt konto är efter din banks bedömning. Återbetalningar till kreditkortet återspeglas på kontot inom 1-5 dagar.

Skicka produkten som ska returneras

Produkten som ska returneras kan endast tas emot av de avtalade lastföretagen. Bortsett från detta kommer de retur- och transportkostnaderna för de produkter vi får med alla lastföretag inte att accepteras.

Allmänna returvillkor är följande;

- Returer måste göras med den ursprungliga rutan eller förpackningen.

- Återlämnandet av produkter vars ursprungliga låda/förpackningar har skadats (till exempel: Produkter med en fraktetikett bifogad på originallådan och produkter tejpade med ett lastpaketband accepteras inte) som har tappat sin återförsäljningsfunktion och som inte kan köpas av en annan kund accepteras inte.

- Du måste skicka en framställning inklusive den ursprungliga fakturan (alla kopior du har) och orsaken till returen, tillsammans med den produkt du vill återvända.

- Om de produkter / produkter du vill återvända är defekt täcks fraktavgiften av vårt företag. I det här fallet måste du skicka med kontrakterad last. I andra fall tillhör fraktavgiften dig