Politica de rambursare

Termeni de întoarcere

Compania noastră protejează drepturile consumatorilor și prioritizează satisfacția clienților post-vânzare. Orice nemulțumire, producție și probleme legate de servicii pe care le puteți întâmpina cu produsele pe care le cumpărați sunt evaluate și rezolvate meticulos cât mai curând posibil.

Puteți găsi mai jos condițiile necesare pentru a vă servi mai bine și mai rapid la returnarea produsului; Dacă oricare dintre acestea lipsește, returnările produsului nu sunt acceptate.

Ceea ce avem nevoie pentru întoarcere

1. Produsul care va fi returnat

2. factura produsului care va fi returnat (cu toate copiile)

A- Returnările produselor utilizate sau deteriorate nu sunt acceptate.

B- Produsul care va fi returnat trebuie livrat ca fiind primit în termen de 14 zile, complet și nedeteriorat cu accesoriile sale standard.

A- factura produsului trebuie trimisă pentru procesul de returnare.

B- Dacă factura produsului pe care doriți să o returnați este în numele companiei, aceasta trebuie trimisă cu factura emisă de companie la returnarea acesteia. Trebuie emisă factura de retur.

Despre alți termeni și returnați taxele de expediere

A- Dacă produsul / produsele pe care doriți să le returnați sunt defecte, dacă sunt trimise cu companiile noastre de marfă contractate, taxa de transport este acoperită de compania noastră.

B- Pentru produsele care se dovedesc a fi lipsite de probleme sau defecțiuni, taxa de expediere va fi dedusă de la cumpărător, iar suma rămasă va fi rambursată.

B- În cazul în care produsele livrate la Departamentul nostru de asigurare a calității sunt livrate în conformitate cu condițiile de retur, rambursarea sumelor de produs va fi procesată în termen de 2 zile de la atingerea noastră a produsului. Timpul pentru ca rambursarea să fie reflectată în contul dvs. este la discreția băncii dvs. Rambursările făcute la cardul de credit sunt reflectate în cont în termen de 1-5 zile.

Trimiterea produsului pentru a fi returnat

Produsul care va fi returnat poate fi primit doar de companiile de marfă contractate. În afară de aceasta, nu vor fi acceptate costurile de retur și transport ale produselor pe care le primim cu nicio companie de marfă.

Condițiile generale de returnare sunt următoarele;

- Returnările trebuie făcute cu caseta originală sau ambalaj.

- Întoarcerea produselor a căror cutie/ambalaje originale a fost deteriorată (de exemplu: produsele cu o etichetă de expediere atașată pe cutia originală și produsele înregistrate cu o bandă de colet de marfă nu sunt acceptate) care și -au pierdut caracteristica de relansabilitate și care nu poate fi achiziționată de către un alt client nu sunt acceptate.

- Trebuie să trimiteți o petiție, inclusiv factura originală (toate copiile pe care le aveți) și motivul returnării, împreună cu produsul pe care doriți să îl returnați.

- Dacă produsul / produsele pe care doriți să le returnați sunt defecte, taxa de transport este acoperită de compania noastră. În acest caz, trebuie să trimiteți cu marfă contractată. În alte cazuri, taxa de transport vă aparține