Angrerett

Returvilkår

Vårt selskap beskytter forbrukerrettigheter og prioriterer kundetilfredshet etter salg. Eventuelle misnøye, produksjons- og servicerelaterte problemer du kan oppleve med produktene du kjøper blir nøye evaluert og løst så snart som mulig.

Du kan finne nedenfor forholdene som er nødvendige for at vi skal tjene deg bedre og raskere på produktavkastning; Hvis noen av disse mangler, aksepteres ikke produktavkastningen.

Hva vi trenger for retur

1. Produktet som skal returneres

2. Faktura av produktet som skal returneres (med alle eksemplarer)

A- Retur av brukte eller skadede produkter aksepteres ikke.

B- Produktet som skal returneres må leveres som mottatt innen 14 dager, komplett og uskadet med sitt standardtilbehør.

A- faktura av produktet må sendes for returprosessen.

B- Hvis fakturaen til produktet du vil returnere er på vegne av selskapet, må den sendes med fakturaen utstedt av selskapet når du returnerer det. Returfaktura må utstedes.

Om andre vilkår og returfraktgebyrer

A- Hvis produktet / produktene du vil returnere er mangelfulle, hvis de blir sendt med våre kontraherte lasteselskaper, dekkes fraktavgiften av vårt selskap.

B- For produkter som er funnet å være fri for problemer eller funksjonsfeil, vil fraktavgiften bli trukket fra kjøperen og det gjenværende beløpet vil bli tilbakebetalt.

B- I tilfelle produktene som leveres til vår kvalitetssikringsavdeling blir levert i samsvar med returbetingelsene, vil tilbakebetalingen av produktbeløpene bli behandlet innen 2 dager etter at produktet når oss. Tiden for refusjonen gjenspeiles i kontoen din er etter bankenes skjønn. Refusjoner til kredittkortet gjenspeiles i kontoen innen 1-5 dager.

Sender produktet som skal returneres

Produktet som skal returneres kan bare mottas av de avtalte lasteselskapene. Bortsett fra dette, vil ikke avkastningen og transportkostnadene for produktene vi mottar med noe lasteselskap bli akseptert.

Generelle avkastningsforhold er som følger;

- Returer må gjøres med den originale boksen eller emballasjen.

- Returen av produkter hvis originale boks/emballasje har blitt skadet (for eksempel: Produkter med en fraktetikett festet på den originale boksen og produktene som er teipet med et lastetape, aksepteres ikke) som har mistet sin gjenstandbarhetsfunksjon og som ikke kan kjøpes av en annen kunde blir ikke akseptert.

- Du må sende en begjæring inkludert den opprinnelige fakturaen (alle eksemplarer du har) og årsaken til returen, sammen med produktet du vil returnere.

- Hvis produktet / produktene du vil returnere er mangelfulle, dekkes fraktavgiften av vårt selskap. I dette tilfellet må du sende med inngått last. I andre tilfeller tilhører fraktgebyret deg