返金ポリシー
返品および交換条件-Teleplusカスタマーサポート
条件を返す
当社は消費者の権利を保護し、アフターセールスの顧客満足度を優先しています。あなたが購入した製品で経験するかもしれない不満、生産、およびサービス関連の問題は、できるだけ早く評価され、解決されます。
私たちが製品のリターンをより速くあなたにサービスを提供するために必要な条件の下を見つけることができます。これらのいずれかが欠落している場合、製品の返品は受け入れられません。
返品に必要なもの
1.返品する製品
2.返品する製品の請求書(すべてのコピー付き)
使用または破損した製品のリターンは受け入れられません。
B-返品する製品は、14日以内に受け取ったように配達され、標準的なアクセサリを完全に損傷していない必要があります。
A-製品の請求書は、返品プロセスのために送信する必要があります。
b-返品したい製品の請求書が会社に代わっている場合は、返品時に会社が発行した請求書とともに送信する必要があります。返品請求書を発行する必要があります。
その他の条件について、返品送料
a-返品したい製品 /製品に欠陥がある場合、契約貨物会社とともに送られている場合、配送料は当社のカバーされています。
B-問題や誤動作がないことがわかった製品の場合、送料は買い手から差し引かれ、残りの金額は返金されます。
B-品質保証部門に配信された製品が返品条件に従って配信された場合、製品の金額の払い戻しは、製品が当社に届く2日以内に処理されます。払い戻しがあなたの口座に反映される時期は、あなたの銀行の裁量にあります。クレジットカードに行われた払い戻しは、1〜5日以内にアカウントに反映されます。
返品する製品を送信します
返品する製品は、契約貨物会社がのみ受け取ることができます。これとは別に、貨物会社で受け取る製品の収益と輸送コストは受け入れられません。
一般的な返品条件は次のとおりです。
- 元のボックスまたはパッケージで返品する必要があります。
- 元のボックス/パッケージが破損した製品の返品(たとえば、元のボックスに添付された製品と貨物小包テープでテープで留められた製品は受け入れられません)。別の顧客によって受け入れられません。
- 元の請求書(すべてのコピー)と返品の理由を含む請願書を送信する必要があります。
- 返品したい製品 /製品に欠陥がある場合、配送料は当社のカバーされています。この場合、契約貨物で送る必要があります。他の場合、送料はあなたのものです