Politique de remboursement

Conditions de retour

Notre entreprise protège les droits des consommateurs et priorise la satisfaction des clients après-vente. Toute insatisfaction, production et problèmes liés aux services que vous pouvez rencontrer avec les produits que vous achetez sont méticuleusement évalués et résolus dès que possible.

Vous pouvez trouver ci-dessous les conditions nécessaires pour nous servir mieux et plus rapidement sur le retour des produits; Si l'un d'eux manque, les rendements des produits ne sont pas acceptés.

Ce dont nous avons besoin pour le retour

1. Produit à retourner

2. facture du produit à retourner (avec toutes les copies)

Les rendements des produits usagés ou endommagés ne sont pas acceptés.

B- Le produit à retourner doit être livré comme reçu dans les 14 jours, complet et en bon état avec ses accessoires standard.

La facture du produit doit être envoyée pour le processus de retour.

B- Si la facture du produit que vous souhaitez retourner est au nom de la société, elle doit être envoyée avec la facture délivrée par la société lors de son retour. La facture de retour doit être émise.

Sur les autres conditions et les frais d'expédition de retour

A- Si les produits / produits que vous souhaitez retourner sont défectueux, s'ils sont envoyés avec nos sociétés de fret sous contrat, les frais d'expédition sont couverts par notre entreprise.

B- Pour les produits qui se trouvent exempts de problèmes ou de dysfonctionnements, les frais d'expédition seront déduits de l'acheteur et le montant restant sera remboursé.

b Le temps que le remboursement soit reflété dans votre compte est à la discrétion de votre banque. Les remboursements effectués sur la carte de crédit sont reflétés dans le compte dans les 1 à 5 jours.

Envoi du produit à retourner

Le produit à retourner ne peut être reçu que par les sociétés de fret contractées. En dehors de cela, les frais de retour et de transport des produits que nous recevons avec aucune entreprise de fret ne seront pas acceptés.

Les conditions de retour générales sont les suivantes;

- Les retours doivent être effectués avec la boîte ou l'emballage d'origine.

- Le retour des produits dont la boîte / emballage d'origine a été endommagé (par exemple: les produits avec une étiquette d'expédition attachés sur la boîte et les produits d'origine collés avec une bande de cargaison ne sont pas acceptés) qui ont perdu leur fonctionnalité de résolution et qui ne peuvent pas être achetés par un autre client n'est pas accepté.

- Vous devez envoyer une pétition, y compris la facture d'origine (toutes les copies que vous avez) et la raison du retour, ainsi que le produit que vous souhaitez retourner.

- Si les produits / produits que vous souhaitez revenir sont défectueux, les frais d'expédition sont couverts par notre entreprise. Dans ce cas, vous devez envoyer avec un fret contracté. Dans d'autres cas, les frais d'expédition vous appartiennent